售后服務(wù)

知名品牌值得信賴(lài)

◆誠信為本的售前服務(wù)

●派專(zhuān)業(yè)工程師介紹國內、水泵行業(yè)執行標準，介紹水泵產(chǎn)品的特點(diǎn)及概況，為用戶(hù)提供決策素材。

●通過(guò)產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品業(yè)績(jì)、技術(shù)方案、派專(zhuān)業(yè)人員等進(jìn)行技術(shù)商務(wù)交流。也可組織貴公司來(lái)我單位參觀(guān)考察。遼源泵業(yè)有限責任公司愿意為貴公司提供各種設計方案、技術(shù)參數及咨詢(xún)事宜，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

◆專(zhuān)業(yè)周到的售中服務(wù)

●技術(shù)設計中，與貴公司保持密切聯(lián)系，聽(tīng)取貴方的意見(jiàn)與要求，完善設計。

●根據貴方要求，選好配套設備廠(chǎng)家，既滿(mǎn)足性能要求，又要便于以后的維修。

●制造過(guò)程中，全力配合安排圖紙、產(chǎn)品監督、檢查驗收等工作。

◆快速、放心、優(yōu)良的售后服務(wù)

●我公司隨機攜帶技術(shù)資料和出廠(chǎng)檢驗合格證書(shū)。

●我公司免費負責對招標方的技術(shù)人員、操作人員、維修人員等進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)培訓，使其達到能進(jìn)行日常維修和一般檢修的水平。

●產(chǎn)品實(shí)行“三包，產(chǎn)品在用戶(hù)妥善保管和合理安裝正確使用的情況下，質(zhì)保期：自使用之日起12個(gè)月內。在設備質(zhì)保期內，如因設備本身質(zhì)量問(wèn)題或安裝質(zhì)量等原因造成故障，質(zhì)保期順延。

●我公司準備充分的備品備件，而且價(jià)格優(yōu)惠。

●嚴格完善的服務(wù)品質(zhì)管理制度

公司建立完善的客戶(hù)檔案，了解掌握用戶(hù)的設備使用情況和需求，提供及時(shí)到位的優(yōu)良服務(wù)。將不定期上門(mén)拜訪(fǎng)用戶(hù)，了解系統及設備的運行情況，現場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題;

●電話(huà)回訪(fǎng)

公司專(zhuān)門(mén)配備了電話(huà)回訪(fǎng)專(zhuān)員，并有24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)0437-3713011隨時(shí)恭后，根據對用戶(hù)的使用情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，對于在回訪(fǎng)中用戶(hù)反映的問(wèn)題，公司及時(shí)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員當場(chǎng)解答或上門(mén)解決各種疑難問(wèn)題。

◆售后服務(wù)部

為了縮小我公司與用戶(hù)的距離，提供各種服務(wù)，我公司在各地設有售后服務(wù)機構，負責產(chǎn)品的銷(xiāo)售、安裝、維修改造及產(chǎn)品售后服務(wù)。接到通知后，我們保證做到2小時(shí)響應，4小時(shí)趕到現場(chǎng)，保證12小時(shí)內解決問(wèn)題。

◆為了保證您的合法權益，我公司將提供優(yōu)良的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監督，提供寶貴意見(jiàn)。服務(wù)監督電話(huà)：0437-3713011。